Artikel 1 – ALLGEMEINE UND RECHTLICHE INFORMATIONEN.
NEW BRUSSELS AQUARIUMS ist ein Aquariengeschäft, das seit über 30 Jahren in Brüssel ansässig ist und eine Verkaufsfläche von über 200 m² bietet.
Diese Bedingungen werden zwischen NEW BRUSSELS AQUARIUMS, betrieben von SA COMPAGNIE INTERNATIONALE D'AQUARIOPHILIE D'AGENCEMENT ET D'AGREMENT, abgekürzt CIA, eingetragen bei der Zentralen Unternehmensdatenbank unter der Nummer 0441.618.036, mit Sitz in 1000 Brüssel, Boulevard Barthélémy, 39, und Personen, die einen Kauf auf der Website www.brusselsaquariums.be , im Folgenden „Verbraucher“ oder „Nutzer“ genannt, geschlossen.
Identifikation
SA INTERNATIONAL AQUARIUM DESIGN AND LOVE COMPANY Eingetragener Firmensitz: Boulevard Barthélémy, 39, 1000 Brüssel USt-IdNr./BE: 0441.618.036
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Kaufvertrag zwischen NEW BRUSSELS AQUARIUMS und dem Verbraucher und gelten für jeden Nutzer, der sich auf der Website registriert. Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass ihre Beziehung ausschließlich diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und, sofern keine abweichenden Bestimmungen gelten, belgischem Recht unterliegt. Der Verbraucher erklärt, dass er voll geschäftsfähig ist, um diesen Vertrag abzuschließen.
Artikel 2 – DIE VERORDNUNG.
Alle Website-Nutzer und Kunden müssen sich registrieren und alle erforderlichen Informationen zur Bestätigung ihrer Bestellung angeben. Anhand der Online-Produktlisten wählen Kunden die gewünschten Artikel aus und füllen ein Online-Bestellformular aus. Mit der Online-Bestellung schließen Kunden einen Kaufvertrag mit NEW BRUSSELS AQUARIUMS ab und bestätigen ausdrücklich, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Kunden erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Alle Bestellungen werden im Rahmen der verfügbaren Produktbestände erfüllt. Sollte dies nicht der Fall sein, wird NEW BRUSSELS AQUARIUMS den Kunden über etwaige Lieferverzögerungen informieren.
Artikel 3 – DER PREIS.
Die auf unserer Website angegebenen Preise der Produkte verstehen sich in Euro und beinhalten alle Steuern, jedoch nicht die Lieferkosten.
NEW BRUSSELS AQUARIUMS behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden zu den Preisen abgerechnet, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind.
Artikel 4 – LIEFERMETHODEN
NEW BRUSSELS AQUARIUMS bietet Ihnen die passendsten Versandarten zu fairen Preisen. Die Versandkosten entsprechen den Tarifen der Post und anderer Transportunternehmen. Für Expressversand können zusätzliche Gebühren anfallen. Bestellungen über unsere Website werden innerhalb und außerhalb der Eurozone versendet, abhängig von den Angeboten und Tarifen der jeweiligen Versandunternehmen.
Ist der Artikel auf Lager, beträgt die Lieferzeit 2 bis 7 Tage . Ist ein Produkt nicht verfügbar, bestätigt NEW BRUSSELS AQUARIUMS die mögliche Verfügbarkeit und die Lieferzeit, die zwischen 15 und 60 Werktagen ab Auftragsbestätigung liegen kann. Im Falle der Nichtverfügbarkeit hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Sollten die genannten Lieferzeiten nicht eingehalten werden, verpflichtet sich NEW BRUSSELS AQUARIUMS, gemeinsam mit dem Kunden eine Lösung zu finden. Dies kann eine verlängerte Lieferzeit, das Angebot eines vergleichbaren Alternativprodukts oder, falls beides nicht möglich ist, die Ausstellung eines Gutscheins umfassen.
Alle Lieferungen erfolgen an Werktagen, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.
Bitte prüfen Sie bei Lieferung, ob Ihre Bestellung korrekt ist. Mit Ihrer Annahme gilt die Bestellung als vorbehaltlos angenommen. Sollten Sie die Annahme verweigern, benachrichtigen Sie bitte NEW BRUSSELS AQUARIUMS innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung [email protected]
Im Falle einer Lieferverzögerung oder eines Verlusts des Pakets müssen Sie NEW BRUSSELS AQUARIUMS per E-Mail kontaktieren: [email protected] .
NEW BRUSSELS AQUARIUMS kann die Haftung im Falle höherer Gewalt ausschließen, d. h. jedes unwiderstehliche Ereignis oder jeder Umstand, der außerhalb der Parteien liegt, unvorhersehbar, unvermeidbar und unabhängig vom Willen der Parteien ist und von diesen nicht vermieden werden kann.
In solchen Fällen muss die betroffene Partei die andere Partei unverzüglich nach Eintritt des Ereignisses informieren.
Ohne Anspruch auf Vollständigkeit werden folgende Ereignisse höherer Gewalt NEW BRUSSELS AQUARIUMS von ihrer Lieferverpflichtung befreien: Krieg, Terrorakte, Aufruhr, Feuer, Erdbeben, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, Streiks, Unfälle, Lieferengpässe seitens des Lieferanten oder Transportausfälle seitens des Transportunternehmens, Blockaden von Transportmitteln, Nichtverfügbarkeit von Telekommunikations- und Liefernetzen.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit der Website oder des Telefonnetzes wird NEW BRUSSELS AQUARIUMS alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Probleme zu beheben, ohne dass der Verbraucher die Kündigung des Vertrags und/oder die Zuerkennung von Schadensersatz verlangen kann.
Artikel 5 – ZAHLUNG.
Die Bezahlung Ihrer Einkäufe erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Zahlungen werden online über die sicheren Server von PayPal und VivaWallet abgewickelt.
Der Verbraucher garantiert, dass er über alle erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der Zahlungsmethode verfügt, und NEW BRUSSELS AQUARIUMS behält sich das Recht vor, jede Bestellung und/oder Lieferung auszusetzen, falls die Zahlung durch die Bank oder Kreditkarte von Bankinstituten abgelehnt wird.
NEW BRUSSELS AQUARIUMS behält sich außerdem das Recht vor, die Lieferung und/oder die Ausführung einer Bestellung eines Verbrauchers zu verweigern, mit dem ein Zahlungsstreit anhängig ist.
Artikel 6 – WIDERRUFSRECHT.
Bei Online-Käufen haben Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für verderbliche Waren, Sonderanfertigungen (z. B. Aquarien) oder wenn die Verpackung geöffnet wurde.
NEW BRUSSELS AQUARIUMS akzeptiert keine Stornierungen seitens des Verbrauchers, wenn die Originalverpackung des Produkts nicht intakt ist, insbesondere wenn das Siegel und das Produkt benutzt und/oder beschädigt wurden.
Der Kunde muss NEW BRUSSELS AQUARIUMS schriftlich über seine Absicht, den Kauf zu stornieren, informieren. Diese Benachrichtigung muss per Einschreiben oder E-Mail ( [email protected] ) erfolgen. Wird das Paket zurückgesendet, nachdem NEW BRUSSELS AQUARIUMS innerhalb der oben genannten Frist über die Stornierung informiert wurde, muss der Kunde die zurückgesendeten Produkte mit größter Sorgfalt behandeln. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
Der Verbraucher muss das/die Produkt(e) innerhalb von maximal 7 Tagen ab dem Datum seiner Stornierungsmitteilung an NEW BRUSSELS AQUARIUMS zurücksenden.
NEW BRUSSELS AQUARIUMS wird die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware(n) bearbeiten.
Eine Banküberweisung wird von NEW BRUSSELS AQUARIUMS vorgenommen, sofern der Kunde ihnen zuvor seine Bankkontonummer mitgeteilt hat.
Wichtig zu beachten ist, dass die Transaktionsgebühren der Zahlungsplattform vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.
Die Kosten für Rücksendungen werden nicht erstattet. Im Falle von missbräuchlichen Rücksendungen oder beschädigten Paketen behält sich NEW BRUSSELS AQUARIUMS das Recht vor, die Rückerstattung und/oder die Bestätigung einer Folgebestellung zu verweigern.
Artikel 7 – GARANTIEN.
Alle auf unserer Website verkauften Artikel unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung, die zwei Jahre ab dem Datum der Kaufrechnung gilt.
Im Falle eines Problems oder Mangels an Ihrem Artikel sendet der Verbraucher den Artikel auf eigene Kosten zusammen mit einer Kopie der Rechnung an NEW BRUSSELS AQUARIUMS zurück.
Die Garantie gilt nur bei normalem Gebrauch des Geräts. Entstehen Mängel durch äußere Einflüsse (Unfall, Sturz, Stoß, Kurzschluss usw.), unsachgemäße Verwendung, nicht bestimmungsgemäße Installation oder Fehler des Verbrauchers (unsachgemäße Lagerung, Verwendung ungeeigneter Peripheriegeräte, Zubehörteile oder Verbrauchsmaterialien), erlischt die Garantie automatisch, und der Verbraucher trägt die Kosten für Kostenvoranschläge und Reparaturen. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Bedienungsanleitung des Herstellers bzw. der Marke sorgfältig zu lesen.
Im Falle versteckter Mängel und Herstellungsfehler wird eine Reparatur kostenlos durchgeführt. Ist eine Reparatur nicht möglich, wird das Gerät durch ein gleichwertiges Modell ersetzt, dessen Wertminderung anhand des Kaufdatums berücksichtigt wird.
Die Garantie erlischt auch dann, wenn das Produkt vom Verbraucher oder einer anderen, vom Hersteller nicht autorisierten Person verändert, repariert, erweitert oder ergänzt wurde.
Von der Garantie ausgeschlossen sind außerdem alle lebenden Tiere und Tiefkühlkost.
Bei Feststellung eines Produktmangels ist der Verbraucher verpflichtet, den Kundendienst von NEW BRUSSELS AQUARIUMS direkt per E-Mail unter [email protected] .
Artikel 8 – HAFTUNG.
NEW BRUSSELS AQUARIUMS bietet Produkte an und verkauft diese, die der belgischen Gesetzgebung entsprechen, und kann nicht für die Nichteinhaltung ausländischer Gesetze verantwortlich gemacht werden.
NEW BRUSSELS AQUARIUMS unterliegt einer Verpflichtung zur ordnungsgemäßen Erbringung von Dienstleistungen und haftet nicht für etwaige Unannehmlichkeiten oder Schäden, die mit der Nutzung des Internetnetzwerks einhergehen, einschließlich einer Dienstunterbrechung, eines externen Eingriffs oder des Vorhandenseins eines Computervirus oder eines Ereignisses, das als höhere Gewalt gilt.
NEW BRUSSELS AQUARIUMS kann nicht für Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, die durch Fehlfunktionen oder unsachgemäße Verwendung der verkauften Produkte oder durch Änderungen seitens der Lieferanten entstehen.
NEW BRUSSELS AQUARIUMS haftet weder dem Verbraucher noch Dritten gegenüber für die Nichterfüllung des Vertrags aufgrund von Warenengpässen oder Nichtverfügbarkeit des Produkts oder der Dienstleistung oder aufgrund höherer Gewalt.
NEW BRUSSELS AQUARIUMS kann keinen ununterbrochenen und sicheren Zugriff auf seine Website garantieren. Es wird keine Haftung für Ausfälle aufgrund von Computerangriffen, Viren oder Fehlern, die bestimmte Website-Funktionen beeinträchtigen könnten, übernommen. NEW BRUSSELS AQUARIUMS haftet nicht für die Nichtverfügbarkeit der Website oder höhere Gewalt.
Artikel 9 – Schutz der Privatsphäre.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz und der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Datenschutzrichtlinie. Wir speichern keine personenbezogenen Daten, außer solchen, die Sie uns im Rahmen des Abschlusses und der Durchführung von Kaufverträgen über unsere Website freiwillig übermitteln. Diese Daten dienen auch dazu, die Nutzung unserer Website-Dienste zu vereinfachen und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.
Die erhobenen Daten umfassen Ihre Identitätsinformationen, Ihre Korrespondenz- und Rechnungsadresse sowie alle weiteren Daten, die zur Erfüllung der oben genannten Aufgaben unbedingt erforderlich sind. Diese Daten werden mit Ihrer Einwilligung und in Übereinstimmung mit europäischen und nationalen Datenschutzgesetzen erhoben und verwendet.
NEW BRUSSELS AQUARIUMS ist für Ihre Daten verantwortlich. Wir verpflichten uns, alle von Kunden auf unserer Website angegebenen Informationen nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Informationen werden vertraulich behandelt und ausschließlich von unseren internen Abteilungen zur Bearbeitung Ihrer Bestellung sowie zur Verbesserung der Kommunikation und Personalisierung der Website auf Grundlage der ermittelten Kundenpräferenzen verwendet.
NEW BRUSSELS AQUARIUMS verkauft, vermarktet oder vermietet keine Informationen über seine Kunden an Dritte. NEW BRUSSELS AQUARIUMS übernimmt keine Haftung für den Inhalt und die Nutzung seiner Website.
Für die Nutzung seiner Website und zur Bestätigung seiner Bestellungen kann NEW BRUSSELS AQUARIUMS Informationen und personenbezogene Daten von seinen Nutzern erheben, die vorher darüber informiert werden.
Alle Daten werden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Achtung der Privatsphäre verarbeitet.
Sie als Verbraucher haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten sowie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, um die Richtigkeit Ihrer Daten zu überprüfen, Fehler zu korrigieren und deren Nutzung einzuschränken. NEW BRUSSELS AQUARIUMS verpflichtet sich, die sichere Verarbeitung Ihrer Daten zu gewährleisten und wird Sie benachrichtigen, falls die Sicherheit Ihrer Daten beeinträchtigt wird. Bei Fragen zur Sicherheit Ihrer Daten kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected ]
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Artikel 10 – INTEGRITÄT UND NUTZUNG DER WEBSITE.
Der Nutzer bzw. Verbraucher verpflichtet sich, die Website nicht in rechtswidriger oder illegaler Weise zu nutzen. Er darf die ihm zur Verfügung gestellten Informationen ausschließlich für den vorgesehenen Zweck und im Einklang mit dem Zweck der Website verwenden. Der Nutzer bzw. Verbraucher wird in keiner Weise versuchen, die Sicherheit der Website zu gefährden, insbesondere nicht durch den Versuch, sich als anderer Nutzer auszugeben.
Durch die Nutzung dieser Website erklärt der Nutzer bzw. Verbraucher, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und vorbehaltlos akzeptiert hat.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Dauer, in der die von NEW BRUSSELS AQUARIUMS zum Verkauf angebotenen Produkte online verfügbar sind.
Artikel 11 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen belgischem Recht. Im Streitfall sind ausschließlich die Gerichte des französischsprachigen Gerichtsbezirks Brüssel zuständig, unabhängig vom Lieferort oder der gewählten Zahlungsart.
