Artykuł 1 – INFORMACJE OGÓLNE I PRAWNE.
NEW BRUSSELS AQUARIUMS to sklep akwarystyczny działający w Brukseli od ponad 30 lat, oferujący powierzchnię sprzedaży ponad 200m².
Niniejsze warunki zostają zawarte pomiędzy NEW BRUSSELS AQUARIUMS, prowadzonym przez SA COMPAGNIE INTERNATIONALE D'AQUARIOPHILIE D'AGENCEMENT ET D'AGREMENT, w skrócie CIA, zarejestrowanym w Crossroads Bank for Enterprises pod numerem 0441.618.036, z siedzibą pod adresem 1000 Bruksela, Boulevard Barthélémy, 39, a osobami dokonującymi zakupu na stronie internetowej www.brusselsaquariums.be , zwanymi dalej „Konsumentem” lub „Użytkownikiem”.
Identyfikacja
SA INTERNATIONAL AQUARIUM DESIGN AND LOVE COMPANY Siedziba zarejestrowana: Boulevard Barthélémy, 39, 1000 Bruksela NIP/BE: 0441.618.036
Niniejsze warunki określają umowę sprzedaży pomiędzy NEW BRUSSELS AQUARIUMS a Konsumentem i mają zastosowanie do każdego Użytkownika, który zarejestruje się na stronie internetowej. Strony wyraźnie zgadzają się, że ich stosunki będą regulowane wyłącznie niniejszymi warunkami oraz, w przypadku braku odmiennych postanowień, prawem belgijskim. Konsument oświadcza, że posiada pełną zdolność prawną do zawarcia niniejszej umowy.
Artykuł 2 – ROZPORZĄDZENIE.
Wszyscy użytkownicy strony internetowej i konsumenci muszą ukończyć proces rejestracji i podać wszystkie niezbędne informacje w celu potwierdzenia zamówienia. Korzystając z list produktów online, konsumenci wybierają produkty, które chcą kupić, przesyłając formularz zamówienia online. Składając zamówienie online, konsumenci zawierają umowę sprzedaży z NEW BRUSSELS AQUARIUMS i wyraźnie potwierdzają, że zapoznali się z niniejszym regulaminem i go akceptują. Konsumenci otrzymają e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Wszystkie zamówienia będą realizowane w ramach dostępnych zapasów produktów. W przeciwnym razie NEW BRUSSELS AQUARIUMS poinformuje Klienta o opóźnieniach w dostępności towaru.
Artykuł 3 – CENA.
Ceny produktów prezentowanych na naszej stronie internetowej podane są w euro i zawierają wszystkie podatki, z wyłączeniem kosztów dostawy.
NEW BRUSSELS AQUARIUMS zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Produkty będą rozliczane na podstawie cen obowiązujących w momencie rejestrowania zamówień.
Artykuł 4 – WARUNKI DOSTAWY
NEW BRUSSELS AQUARIUMS oferuje najdogodniejsze metody dostawy w rozsądnych cenach. Koszty dostawy są zgodne ze stawkami poczty i innych firm transportowych. Za dostawę ekspresową mogą obowiązywać dodatkowe opłaty. Produkty zamówione na naszej stronie internetowej są wysyłane w obrębie strefy euro i poza nią, w zależności od usług i stawek oferowanych przez wyżej wymienione firmy.
Jeśli produkt jest dostępny w magazynie, czas dostawy wynosi od 2 do 7 dni od daty potwierdzenia zamówienia przez Konsumenta. W przypadku niedostępności produktu, NEW BRUSSELS AQUARIUMS potwierdzi jego możliwą dostępność i termin dostawy, który może wynosić od 15 do 60 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia przez Konsumenta. W przypadku potwierdzenia braku dostępności, Konsument będzie miał możliwość anulowania zamówienia. W przypadku niespełnienia powyższych terminów dostawy, NEW BRUSSELS AQUARIUMS zobowiązuje się do znalezienia rozwiązania z Konsumentem, polegającego na uzgodnieniu dłuższego terminu dostawy, zaoferowaniu podobnego produktu alternatywnego lub, jeśli żadna z dwóch pierwszych opcji nie będzie możliwa, wydaniu vouchera.
Dostawy realizowane są w dni robocze, z wyłączeniem weekendów i świąt.
Po dostarczeniu zamówienia należy sprawdzić jego poprawność. Jeśli je zaakceptujesz, zostanie ono uznane za przyjęte bez zastrzeżeń. W przypadku odmowy przyjęcia zamówienia, należy powiadomić NEW BRUSSELS AQUARIUMS e-mailem na adres [email protected] w ciągu 24 godzin od dostarczenia.
W przypadku opóźnienia dostawy lub zagubienia przesyłki, prosimy o kontakt z NEW BRUSSELS AQUARIUMS za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected] .
NEW BRUSSELS AQUARIUMS może wyłączyć odpowiedzialność w przypadku siły wyższej, tj. jakiegokolwiek nieodpartego zdarzenia lub okoliczności, zewnętrznych wobec stron, niemożliwych do przewidzenia, nieuniknionych, niezależnych od woli stron i których nie można uniknąć przez te ostatnie.
W takich okolicznościach strona zainteresowana musi poinformować drugą stronę niezwłocznie po zajściu zdarzenia.
Bez wyczerpującego opisu tej listy, następujące zdarzenia siły wyższej zwalniają NEW BRUSSELS AQUARIUMS z obowiązku dostawy. Są to: wojna, akty terrorystyczne, bunty, pożary, trzęsienia ziemi, burze, powodzie, uderzenia piorunów, strajki, wypadki, brak dostaw ze strony dostawcy lub brak transportu ze strony firmy transportowej, zablokowanie środków transportu, niedostępność sieci telekomunikacyjnych i dostawczych.
W przypadku niedostępności strony internetowej lub sieci telefonicznej NEW BRUSSELS AQUARIUMS podejmie wszelkie niezbędne kroki w celu usunięcia usterek, bez możliwości ubiegania się przez konsumenta o rozwiązanie umowy i/lub przyznanie odszkodowania.
Artykuł 5 – PŁATNOŚĆ.
Płatność za zakupy jest przetwarzana w momencie składania zamówienia. Wszystkie płatności są realizowane online za pośrednictwem bezpiecznych serwerów PayPal i VivaWallet.
Konsument gwarantuje, że posiada wszelkie niezbędne upoważnienia do korzystania z metody płatności, a NEW BRUSSELS AQUARIUMS zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia i/lub dostawy w przypadku odmowy zapłaty przelewem bankowym lub kartą kredytową przez instytucję bankową.
NEW BRUSSELS AQUARIUMS zastrzega sobie również prawo do odmowy realizacji dostawy i/lub zamówienia złożonego przez Konsumenta, z którym toczy się spór dotyczący płatności.
Artykuł 6 – PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY.
W przypadku sprzedaży online Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zamówienia towarów łatwo psujących się, produktów wykonywanych na zamówienie (np. akwarium) lub w przypadku otwarcia opakowania.
NEW BRUSSELS AQUARIUMS nie przyjmie odstąpienia od umowy przez Konsumenta, jeżeli oryginalne opakowanie produktu zostało naruszone, a w szczególności, jeżeli plomba i produkt zostały użyte i/lub uszkodzone.
Konsument musi pisemnie poinformować NEW BRUSSELS AQUARIUMS o zamiarze odstąpienia od umowy. Powiadomienie to należy przesłać listem poleconym lub e-mailem na adres [email protected] . W przypadku zwrotu przesyłki, po powiadomieniu NEW BRUSSELS AQUARIUMS o odstąpieniu od umowy w wyżej wymienionym terminie, Konsument musi dołożyć wszelkich starań, aby zabezpieczyć zwracany produkt/produkty, a koszty przesyłki zwrotnej zawsze ponosi Konsument.
Konsument jest zobowiązany zwrócić produkt(y) do NEW BRUSSELS AQUARIUMS w terminie maksymalnie 7 dni od daty powiadomienia o odstąpieniu od umowy.
NEW BRUSSELS AQUARIUMS dokona zwrotu pieniędzy w ciągu 30 dni od otrzymania zwróconego produktu(ów).
Przelew bankowy zostanie zrealizowany przez NEW BRUSSELS AQUARIUMS pod warunkiem, że Konsument wcześniej podał numer swojego rachunku bankowego.
Należy pamiętać, że z kwoty zwrotu zostaną potrącone opłaty transakcyjne platformy płatniczej.
Koszty przesyłki zwrotnej nie podlegają zwrotowi, a w przypadku nieuprawnionego zwrotu lub uszkodzenia przesyłki NEW BRUSSELS AQUARIUMS zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy i/lub potwierdzenia kolejnego zamówienia.
Artykuł 7 – GWARANCJE.
Wszystkie przedmioty sprzedawane na naszej stronie objęte są gwarancją prawną, która obowiązuje przez okres dwóch lat od daty wystawienia faktury zakupu.
W przypadku jakichkolwiek problemów lub wad zakupionego przedmiotu, Konsument zobowiązany jest odesłać przedmiot na własny koszt do NEW BRUSSELS AQUARIUMS, dołączając kopię faktury.
Gwarancja obowiązuje wyłącznie w przypadku normalnego użytkowania urządzenia. Jeśli wady wynikają z przyczyn niezależnych od urządzenia (wypadek, upadek, uderzenie, zwarcie elektryczne itp.), niewłaściwego użytkowania, instalacji niezgodnej ze specyfikacją producenta lub winy konsumenta (niewłaściwe przechowywanie urządzenia, niewłaściwe użycie nieodpowiednich urządzeń peryferyjnych, akcesoriów lub materiałów eksploatacyjnych), gwarancja automatycznie wygasa, a konsument ponosi odpowiedzialność za koszty wyceny i naprawy. Konsument jest zobowiązany do uważnego zapoznania się z instrukcją obsługi producenta lub marki.
W przypadku stwierdzenia wad ukrytych i wad fabrycznych naprawa zostanie wykonana bezpłatnie, a jeśli naprawa okaże się niemożliwa, urządzenie zostanie wymienione na model równorzędny, którego amortyzacja zostanie uwzględniona według daty zakupu.
Gwarancja nie obowiązuje również w przypadku, gdy Konsument lub inna osoba nieupoważniona przez Producenta dokonała modyfikacji, naprawy, integracji lub uzupełnienia produktu.
Gwarancja nie obejmuje również żywych zwierząt i mrożonek.
W przypadku wykrycia niezgodności produktu, Konsument zobowiązany jest poinformować o tym bezpośrednio obsługę klienta NEW BRUSSELS AQUARIUMS, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] .
Artykuł 8 – ODPOWIEDZIALNOŚĆ.
NEW BRUSSELS AQUARIUMS oferuje i sprzedaje produkty zgodne z prawem belgijskim i nie bierze odpowiedzialności za niezgodność z prawem zagranicznym.
NEW BRUSSELS AQUARIUMS zobowiązane jest do podjęcia środków, a jego odpowiedzialność nie obejmuje żadnych niedogodności ani szkód wynikających z korzystania z sieci internetowej, włączając w to przerwę w świadczeniu usług, wtargnięcie z zewnątrz lub obecność wirusa komputerowego lub jakiekolwiek zdarzenie stanowiące siłę wyższą.
NEW BRUSSELS AQUARIUMS nie ponosi odpowiedzialności za szkody jakiegokolwiek rodzaju będące następstwem wadliwego działania lub niewłaściwego użytkowania sprzedawanych produktów lub jakichkolwiek modyfikacji dokonanych przez dostawców.
NEW BRUSSELS AQUARIUMS nie ponosi odpowiedzialności wobec Konsumenta ani żadnej osoby trzeciej za żadne zdarzenie, za niewykonanie umowy wynikające z braku towaru w magazynie lub niedostępności produktu lub usługi lub z przypadku siły wyższej.
NEW BRUSSELS AQUARIUMS nie gwarantuje ciągłego i bezpiecznego dostępu do swojej strony internetowej. Nie udziela żadnej gwarancji na wypadek awarii związanych z włamaniem do systemu komputerowego i/lub obecnością wirusa lub błędów, które mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony internetowej. NEW BRUSSELS AQUARIUMS nie ponosi odpowiedzialności w przypadku niedostępności strony internetowej lub działania siły wyższej.
Artykuł 9 – OCHRONA PRYWATNOŚCI.
Poszanowanie Państwa prywatności i danych osobowych jest naszym priorytetem. Zobowiązujemy się do przestrzegania obowiązków wynikających z ustawy o ochronie prywatności oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.). Nie przechowujemy żadnych danych osobowych, z wyjątkiem tych, które wyrażają Państwo zgodę na ich przekazanie w celu zawarcia i wykonania umów sprzedaży zawartych za pośrednictwem naszej strony internetowej. Informacje te są również wykorzystywane w celu ułatwienia korzystania z usług naszej strony internetowej i poprawy komfortu użytkowania.
Gromadzone dane obejmują dane dotyczące Twojej tożsamości, adres korespondencyjny i rozliczeniowy oraz wszelkie inne dane niezbędne do wykonania powyższych zadań. Dane te są gromadzone i wykorzystywane za Twoją zgodą i zgodnie z europejskimi i krajowymi przepisami o ochronie danych.
NEW BRUSSELS AQUARIUMS ponosi odpowiedzialność za Państwa dane. Zobowiązujemy się do nieujawniania osobom trzecim informacji podanych przez Konsumentów na naszej stronie internetowej. Informacje te są traktowane jako poufne i będą wykorzystywane wyłącznie przez nasze działy wewnętrzne do realizacji Państwa zamówienia, usprawnienia komunikacji i personalizacji strony internetowej w oparciu o zaobserwowane preferencje Konsumentów.
NEW BRUSSELS AQUARIUMS nie będzie sprzedawać, udostępniać ani wynajmować osobom trzecim informacji dotyczących swoich Konsumentów i Klientów. NEW BRUSSELS AQUARIUMS zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za treść i korzystanie ze swojej strony internetowej.
W celu korzystania ze swojej witryny i potwierdzania zamówień NEW BRUSSELS AQUARIUMS może zbierać informacje i dane osobowe od swoich Użytkowników, którzy zostaną o tym wcześniej powiadomieni.
Wszelkie dane przetwarzane są zgodnie z przepisami prawa dotyczącymi przetwarzania danych osobowych i poszanowania prywatności.
Konsument ma prawo dostępu, sprostowania, ograniczenia przetwarzania i sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych, a także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie w celu weryfikacji jej poprawności, poprawienia ewentualnych błędów i ograniczenia jej wykorzystania. NEW BRUSSELS AQUARIUMS dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczne przetwarzanie danych i powiadomi Cię o wszelkich naruszeniach bezpieczeństwa Twoich danych. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących bezpieczeństwa Twoich danych prosimy o kontakt mailowy pod adresem [email protected ]
Czasami używamy plików cookie (niewielkich informacji zapisywanych przez witrynę internetową w przeglądarce Twojego komputera w celu zapamiętania wybranych przez Ciebie preferencji, takich jak język lub kraj, dzięki czemu nie musisz ich wpisywać za każdym razem, gdy odwiedzasz naszą witrynę).
Większość plików cookie jest aktywna tylko przez czas trwania sesji lub wizyty. Żaden z nich nie zawiera informacji, które mogłyby posłużyć do skontaktowania się z Tobą telefonicznie, mailowo lub w inny sposób. Możesz również skonfigurować przeglądarkę tak, aby powiadamiała Cię o każdym utworzeniu pliku cookie lub całkowicie blokowała pliki cookie.
Artykuł 10 – INTEGRALNOŚĆ I KORZYSTANIE Z WITRYNY.
Użytkownik lub Konsument zobowiązuje się nie korzystać z Serwisu w sposób niezgodny z prawem. Informacje udostępnione Użytkownikowi mogą być wykorzystywane wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem i przeznaczeniem. Użytkownik lub Konsument nie będzie podejmować żadnych prób naruszenia bezpieczeństwa Serwisu, w tym podszywania się pod innego użytkownika.
Korzystając z tej witryny, Użytkownik lub Konsument oświadcza, iż zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje go bez zastrzeżeń.
Niniejsze ogólne warunki handlowe obowiązują przez cały okres, w którym produkty oferowane do sprzedaży przez NEW BRUSSELS AQUARIUMS będą dostępne w sprzedaży online.
Artykuł 11 – Obowiązujące prawo i jurysdykcja.
Niniejsze warunki podlegają prawu belgijskiemu. W przypadku sporu jurysdykcję mają wyłącznie sądy i trybunały francuskojęzycznego okręgu sądowego Brukseli, niezależnie od miejsca dostawy lub przyjętej metody płatności.
